Entrambi sono figure chiave del settore. L’agente generalmente è un titolare d’agenzia. L’approccio del broker è “client-oriented”.
Broker e agenti assicurativi
Sarebbe utile spiegare la differenza che sussiste fra la figura dell’agente assicurativo e quella del broker. Entrambi operano nel settore ma ci si può confondere. Spesso si pensa che una sia la replica dell’altra. In realtà l’agente assicurativo lavora per una o più compagnie (e dunque può essere definito come monomandatario o plurimandatario) proponendo al cliente le loro soluzioni presenti in un catalogo ben definito. L’agente ha un vero e proprio contratto con il suo gruppo assicurativo di riferimento (da cui viene remunerato); ha cioè il mandato per venderne i prodotti, è il titolare di un’agenzia e gestisce un portafoglio clienti.
Il broker, invece, è svincolato da questa logica. Lavora direttamente per il cliente che lo remunera e assume davvero le sembianze di un mediatore fra il consumatore finale e le aziende; effettua un’analisi del rischio ricamata ad hoc e reperisce sul mercato la soluzione assicurativa più vantaggiosa vagliando fra tutte le compagnie disponibili, nazionali ed internazionali. Si tratta di un modo di agire più “client-oriented”.
Entrambe le figure fanno parte della categoria degli intermediari assicurativi. Devono essere infatti iscritti presso il Registro unico intermediari – Rui – e presso l’Isvap alle sezioni A e B.
Broker e agenti secondo la Legge
Una distinzione ufficiale ci deriva anche dalla Legge, in particolare dal Codice delle Assicurazioni Private: il decreto legislativo 209/2005 che all’articolo 109 comma 2 recita: “Nel registro sono iscritti in sezioni distinte: a) gli agenti di assicurazione, in qualità’ di intermediari che agiscono in nome o per conto di una o più’ imprese di assicurazione o di riassicurazione; b) i mediatori di assicurazione o di riassicurazione, altresì denominati broker, in qualità’ di intermediari che agiscono su incarico del cliente e senza poteri di rappresentanza di imprese di assicurazione o di riassicurazione”.
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